五星售后 品質(zhì)保障 | 20小時的奔波與忙碌，是“客戶第一”的詮釋

春節(jié)假期過后

盛瀚收到了一封

來自合江縣疾控中心的感謝信

這一封300多字的感謝信

娓娓敘說了盛瀚售后工程師康旭磊

客戶第一 專業(yè)專注的服務(wù)故事

今天讓我們一起

了解這次服務(wù)背后的故事

春節(jié)假期過后，售后服務(wù)工作開始忙碌。合江縣疾病預(yù)防控制中心為順利開展工作，需要緊急調(diào)試驗收儀器。盛瀚售后工程師康旭磊接到任務(wù)，及時安排工作行程。早上六點，康工從樂山乘坐動車趕到宜賓市，又從宜賓乘坐大巴車，到達(dá)客戶所在地已經(jīng)是下午兩點了。

為了不耽誤時間，康工馬上投入到調(diào)試工作。從中午兩點開始工作，爭分奪秒與時間賽跑，一直忙碌到凌晨兩點才結(jié)束調(diào)試任務(wù)，保證客戶當(dāng)天工作順利開展。早上六點到凌晨兩點，這20個小時的奔波與忙碌是盛瀚“客戶第一"核心價值觀的體現(xiàn)。

這八年來，客戶一直與盛瀚建立密切聯(lián)系，此次專業(yè)負(fù)責(zé)的儀器調(diào)試更讓客戶感受到五星級服務(wù)。客戶稱贊道：盛瀚售后服務(wù)專業(yè)、及時、高效，希望盛瀚能堅守品牌，弘揚(yáng)民族精神。

客戶第一  專業(yè)專注

盛瀚每位售后工程師

都是身經(jīng)百戰(zhàn)的“戰(zhàn)士"

奔赴有需要的地方

詮釋五星級售后服務(wù)